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回亿科技:消费者购买手机商家迟迟不发货且拒绝退款

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人工智能朗读:

多名消费者诉称:在商家旗下特奢汇APP上购买手机,商家承诺15天内发货,至今未发货,申请退款一直未到账,无法联系上客服。

投诉对象:无需申请自动送回亿科技有限公司

投诉来源:无需申请自动送市消费者委员会

投诉要求:退款

投诉进度:调解中投诉

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

多名消费者诉称:在商家旗下特奢汇APP上购买手机,商家承诺15天内发货,至今未发货,申请退款一直未到账,无法联系上客服。诉求:退款。

市消委会近一周接到消费者对该公司投诉22宗,2019年1月1日至今总投诉135宗。

(该公示案例,属无需申请自动送市消费者委员会授权发布,未经无需申请自动送市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[责任编辑:田志强]